Job Description

  • Employment Type: Full Time
  • Job Location: Anywhere
  • Date Posted: Posted 3 months ago
  • Salary:Competitive + Benefits

WE ARE PLANET

Nous aidons les commerçants, les « acquéreurs » et les « shoppers » à naviguer dans le monde complexe des paiements internationaux. Notre société a été créée à l’origine pour aider les acheteurs internationaux à récupérer le montant de la détaxe lorsqu’ils effectuaient leurs achats à l’étranger. Nous avons entrepris de simplifier ce processus de paiement complexe. Et 30 ans plus tard, nous numérisons, modernisons et mettons à niveau ces processus afin de répondre aux besoins en constante évolution du secteur.

Avec plus de 1500 collaborateurs répartis sur 60 pays, présents sur cinq continents, nous sommes un fournisseur international de services de paiement qui aide les entreprises à répondre aux besoins de leurs clients internationaux.

Notre vision est d’être le meilleur partenaire en matière de service, d’innovation et de leadership technologique. Notre objectif est de fournir une part exceptionnelle des dépenses des acheteurs internationaux à nos clients grâce à notre service, à notre technologie et à notre personnel.

 

Job Description
Descriptif de poste
Prestataire de service pour un Grand Magasin d’élite parisien – PRINTEMPS HAUSSMANN, nous opérons la détaxe et assurons une qualité de service en adéquation avec les standards et exigences de notre client.

Dans un environnement multiculturel, vous accueillez une clientèle internationale VIP, exigeante et très haut de gamme. Vous représentez notre société, ainsi que le Grand Magasin.

Votre disponibilité, votre qualité d’écoute et votre sens du service, associés à votre esprit d’équipe, vous permettent de vous épanouir dans l’univers du luxe.

Vos principales missions seront :

– Accueillir la clientèle, créer un contact, écouter et identifier les besoins du client, le renseigner et le conseiller sur les différentes options de la détaxe

– Vérifier l’éligibilité du client à la détaxe

– Editer les bordereaux de détaxe

– Assurer la tenue et la gestion d’une caisse (gestion de cash)

– Prendre en charge la fermeture ou l’ouverture du bureau de détaxe

– Assurer le suivi des détaxes

– Assurer la bonne tenue du bureau de détaxe

– Savoir gérer des situations difficiles

 

Nous recherchons 5 Customer Service Assistant pour un contrat en CDD (du lun au dim). Postes à pourvoir du 01 mars 2020 jusqu’au 30/09/2020, avec forte possibilité de renouvellement, pour rejoindre nos équipes de Détaxe pour notre client Printemps Haussmann.

Nous recherchons des personnes parlant les langues suivantes : FRANCAIS, ANGLAIS, CHINOIS et/ou CORREEN

Profil recherché
De formation commerciale ou linguistique, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine des services ou de la vente Luxe. Vous avez un sens du service très développé et le goût des relations humaines. Vous savez faire preuve de tact, de diplomatie et d’empathie. Souriant(e), vous avez une excellente présentation, gestuelle et expression orale. Vous possédez une bonne culture générale. Maîtrise du Pack Office, notamment Excel

Une formation sur la législation liée à la détaxe, ainsi que sur le logiciel d’éditions de bordereaux de détaxe vous sera dispensée

 

DE QUOI AVEZ-VOUS BESOIN POUR REJOINDRE PLANET ?

 

· Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptabilité et êtes autonome

· Vous êtes très rigoureux(se) et travaillez de façon ordonnée, précise et structurée.

· Vous êtes dynamique, impliqué(e), proactif(ve) et avez un esprit d’équipe affirmé.

· Vous êtes ponctuel(le).

Add a Cover Note to your Jobs365.ie Application

Register to apply for this job and others using an online resume. Register
Browse…
Upload your CV/Resume or any other relevant file.

 

I agree to Jobs365.ie's Terms & Conditions

Get Updates - I would like to receive news and updates about jobs, opportunities and advice from Jobs365.ie